見守りサービス「ピースサイン」ご利用者にアンケートを実施！実際に使って感じたことなどアンケート結果をご紹介！

見守りサービス「ピースサイン」は3周年を迎えました！

いつも見守りサービス「ピースサイン」をご利用いただきありがとうございます。
見守りサービス「ピースサイン」は2026年3月で3周年を迎えました。
ピースサインを開始してから３年、たくさんの方にご利用いただき、高齢者の見守りサービスとして「高齢者の毎日の見守り」と離れて暮らしていても安心できる「家族のコミュニケーション」を支えてきました。

今回、より安心して使っていただけるサービスを目指し、実際にアプリをご利用いただいている方を対象に、見守りサービス「ピースサイン」に関するアンケートを実施いたしました。
日頃の使い心地や便利だと感じている点、改善してほしい点など、さまざまなご意見をお寄せいただきました。
ご協力いただいた皆様、ありがとうございました。

この記事では、見守りサービス「ピースサイン」をご利用いただいている皆さまと、そのご家族からいただいた感想、「使ってみてよかった」と感じたことをご紹介します。

見守りサービス「ピースサイン」に関するアンケート結果

見守りサービス「ピースサイン」ご利用者にご回答いただいたアンケート結果をご紹介します。

Ｑ１：「当アプリを導入したことで、日々の安心感に変化はありましたか？」

この質問では、当アプリの導入後、日常生活において「見守られている安心感」や「万が一の際への備え」といった安心感に変化があったかについてお伺いしています。
アプリをご利用いただくことで、「もしもの時も安心できる」「日常生活で不安が軽減した」など、安心感に変化があったかをご回答いただきました。

当アプリを導入したことで、日々の安心感に変化はありましたか




「非常に安心感が増した」が40%、「ある程度安心感が増した」が60%という結果となり、多くの利用者が安心感が増したと感じていることが分かりました。

Ｑ２：「現在の月額料金について、どのように感じられますか？」

次に、月額料金についてお聞きしました。


多くの利用者が「妥当である」と回答している一方、高いと感じている方も30％いらっしゃいました。
そこでさらに金額感についてお聞きしたところ、300円程度であれば納得感があるという結果になりました。

Ｑ３：上の質問で「高い」と回答された方にお聞きします。どの程度の料金ならご納得できると感じられますか？

多くの方に金額感についてご理解・ご納得いただける結果となりました。 今回いただいた金額感に関するご意見を参考に、今後のサービス提供や企画の検討に活かしてまいります。

操作や使用感など、日々お使いいただいている中でのご感想

見守りサービス「ピースサイン」について使用感など自由にお書きいただきました。
操作のシンプルさについて、
「ボタンひとつで通知できる」
「スマホが苦手な高齢者でも迷わない」
といった使い勝手の良さを評価いただいています。
アプリを開いてすぐに状況がわかることも便利で簡単というご意見もありました。

また、日々の見守りの中で感じていることとして、
「簡単だし、家族に負担掛けてる感じがしないので気が楽」
「ボタンひとつで無事が伝えられてるのが安心」
「タップを忘れていたら電話が来たのでうれしい」
といった「ご家族間のコミュニケーション」としてご利用いただいているお声などもいただきました。

利用者の皆さまが「あると嬉しい」と感じる機能

こんな機能があればもっと便利なのに、こういう使い方ができると安心、といった自由記述でのご意見では
「受け取った家族側も反応したい」
「返信やメッセージを送りたい」
といったお声を多くいただき、コミュニケーションツールとしてさらなる改善の可能性があることがわかりました。

皆様のお声で作る見守りアプリ「ピースサイン」

今回のアンケートでは、多くの貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アンケートでいただいたご意見の中には、不具合や改善に関するご指摘もありました。
現在、順次内容を確認し、改善・解消に向けて対応を進めております。すぐに対応が難しい内容についても、今後の機能開発やサービス改善の参考として活用してまいります。

これからも、ご利用者様とそのご家族に安心してお使いいただける見守りサービスを目指し、より使いやすく、より安心できるサービスづくりに努めてまいります。

今後とも見守りサービス「ピースサイン」をよろしくお願いいたします。

「毎日」知りたい家族のサイン

見守りアプリ「ピースサイン」は「毎日の見守り」と「地震などのいざという時の安否確認」両方の機能を搭載した見守りサービスです。高齢者にも使いやすい直感的なUIだから、面倒な操作方法によるわずらわしさからの「使わずに放置」の心配もありません。

またGPS機能付きだから、緊急時でも居場所がわかって安心です。

◆毎日同じ時間に届く通知にタップでお返事するだけ
◆簡単操作で、テキストを打ったり電話が繋がらないなどの精神的ストレスを軽減します
◆スマートフォンで手軽に始められて、機器の購入もありません
◆地震などのいざという時でもボタンひとつで安否確認
◆未応答時はGPS機能で居場所がわかるので安心

ボタンひとつで安心を伝える「ピースサイン」で毎日に安心をプラスしてください。